NASIL YARDIMCI OLUYORUZ?
Süreç Takibi ile iş süreçlerinizi geliştirin.
Süreç takibinin amacı yalnızca görev listesi yapmak değil, bir işin başlangıç, onay, gerçekleşme ve kapanış aşamalarını netleştirmektir. Mevcut iş akışına uygun görev sahipleri, tetikleyiciler ve takip alanları belirlenir.
Hangi ihtiyaçlara yanıt verir?
Birden çok ekip veya lokasyonla çalışan, işleri e-posta ve telefonla takip etmekte zorlanan firmalar.
- Görev ve sorumluluk tanımları
- Durum ve onay adımları
- Geciken işlerin görünürlüğü
- Süreç bazlı özetler
Beklenen iş sonuçları
Her işletmenin altyapısı farklı olduğu için sonuçlar mevcut sistem ve uygulama kapsamına göre değişir. Projede aşağıdaki hedeflere odaklanırız:
- İş sahipliğinin netleşmesi
- Bekleyen işlerin tespiti
- Ekipler arası koordinasyon
Proje nasıl ilerler?
İş süreçleri, kullanıcılar, veri kaynakları ve öncelikler netleştirilir.
Yazılım, parametre, entegrasyon ve test adımları planlanır.
Kullanıcı eğitimi, kontrol ve ihtiyaç halinde iyileştirme yapılır.
Sık sorulan sorular
Mevcut süreçleri değiştirmek gerekir mi?
Önce mevcut işleyiş çıkarılır; iyileştirmeler aşamalı ve kullanıcılara uyarlanarak yapılır.
Raporlama ile birleştirilebilir mi?
Uygun veri ve erişim altyapısıyla süreç durumları yönetim raporlarında gösterilebilir.